POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, DIGITAL EXP S.A.S. adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicada a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos en el desarrollo de sus actividades.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: DIGITAL EXP S.A.S.
Domicilio: Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.digitalexp.co
DIGITAL EXP S.A.S. será responsable del tratamiento de los datos personales que recolecte directa o indirectamente.
2. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
DIGITAL EXP S.A.S. podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Número de identificación
Correo electrónico
Número de contacto
Empresa y cargo
Información comercial y de facturación
Datos de navegación en el sitio web (cookies, IP, tipo de dispositivo, comportamiento de navegación)
No se recolectan datos sensibles sin autorización expresa ni datos de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y propuestas comerciales
Prestar servicios de desarrollo de software, marketing digital, diseño y tecnología
Gestionar relaciones contractuales y comerciales
Realizar procesos de facturación y cobro
Enviar comunicaciones comerciales, informativas y promocionales
Mejorar la experiencia de usuario en plataformas digitales
Cumplir obligaciones legales y contractuales
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
La recolección y tratamiento de datos personales por parte de DIGITAL EXP S.A.S. se realizará previa autorización expresa, libre e informada del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o digitales.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DIGITAL EXP S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados, proveedores tecnológicos o plataformas necesarias para la prestación de los servicios, garantizando siempre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. USO DE COOKIES
El sitio web de DIGITAL EXP S.A.S. puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar hábitos de navegación y optimizar servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
10. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener como mínimo:
Nombre completo del titular
Descripción clara de la solicitud
Datos de contacto
DIGITAL EXP S.A.S. dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley.
