{"id":3834,"date":"2026-02-07T08:39:41","date_gmt":"2026-02-07T13:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalexp.co\/?page_id=3834"},"modified":"2026-02-07T08:50:29","modified_gmt":"2026-02-07T13:50:29","slug":"vto-ai-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digitalexp.co\/en\/vto-ai-privacy-policy\/","title":{"rendered":"VTO AI &#8211; Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3834\" class=\"elementor elementor-3834\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcb169b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dcb169b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b606236 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b606236\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VTO AI - Pol\u00edtica de Privacidad <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-284bd86 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"284bd86\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c724a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c724a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\"><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b><span class=\"s1\"> 07 febrero 2026<\/span><\/p><p class=\"p3\">At <span class=\"s2\"><b>Digital Exp S.A.S.<\/b><\/span>, respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios que utilizan la aplicaci\u00f3n <span class=\"s2\"><b>VTO by Digital Exp<\/b><\/span> (en adelante, la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d o el \u201cServicio\u201d).<\/p><p class=\"p3\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos la informaci\u00f3n cuando accedes o utilizas nuestro Servicio.<\/p><hr \/><h3><b>1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/b><\/h3><h4><b>1.1 Informaci\u00f3n proporcionada por el usuario<\/b><\/h4><p class=\"p3\">La Aplicaci\u00f3n puede recopilar:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Im\u00e1genes cargadas voluntariamente por el usuario para la prueba visual.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Informaci\u00f3n relacionada con la interacci\u00f3n con el Servicio (selecci\u00f3n de productos, resultados generados).<\/p><\/li><\/ul><h4><b>1.2 Informaci\u00f3n t\u00e9cnica y de uso<\/b><\/h4><p class=\"p3\">De forma autom\u00e1tica podemos recopilar:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Direcci\u00f3n IP (anonimizada cuando sea posible)<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Eventos de uso, m\u00e9tricas de rendimiento y errores<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3><b>2. Uso de la informaci\u00f3n<\/b><\/h3><p class=\"p3\">Utilizamos la informaci\u00f3n recopilada para:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Proporcionar y operar el Servicio de prueba visual.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Generar visualizaciones personalizadas de productos.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Mejorar el rendimiento, estabilidad y experiencia del usuario.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Analizar m\u00e9tricas agregadas de uso (sin identificar usuarios individuales).<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Cumplir obligaciones legales y de seguridad.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3><b>3. Tratamiento de im\u00e1genes<\/b><\/h3><ul><li><p class=\"p1\">Las im\u00e1genes cargadas se utilizan <span class=\"s1\"><b>exclusivamente<\/b><\/span> para generar la prueba visual solicitada.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">No se utilizan para entrenamiento p\u00fablico de modelos sin consentimiento expl\u00edcito.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">No se comercializan ni se comparten con terceros no autorizados.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Pueden ser eliminadas autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un per\u00edodo razonable o seg\u00fan la configuraci\u00f3n del comercio.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3><b>4. Compartici\u00f3n de informaci\u00f3n<\/b><\/h3><p class=\"p3\">No vendemos ni alquilamos datos personales.<\/p><p class=\"p3\">La informaci\u00f3n solo puede compartirse con:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Proveedores tecnol\u00f3gicos necesarios para operar el Servicio (infraestructura, IA, hosting).<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Autoridades legales cuando sea requerido por ley.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"p3\">Todos los proveedores cumplen est\u00e1ndares razonables de seguridad y confidencialidad.<\/p><hr \/><h3><b>5. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/b><\/h3><p class=\"p3\">Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger la informaci\u00f3n contra:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Accesos no autorizados<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">P\u00e9rdida, uso indebido o alteraci\u00f3n<\/p><\/li><\/ul><p class=\"p3\">Sin embargo, ning\u00fan sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.<\/p><hr \/><h3><b>6. Retenci\u00f3n de datos<\/b><\/h3><p class=\"p3\">La informaci\u00f3n se conserva solo durante el tiempo necesario para:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Prestar el Servicio<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Cumplir obligaciones legales<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Resolver disputas<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3><b>7. Derechos del usuario<\/b><\/h3><p class=\"p3\">Dependiendo de la jurisdicci\u00f3n, el usuario puede:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Solicitar acceso, correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">Retirar consentimientos previamente otorgados<\/p><\/li><\/ul><p class=\"p3\">Las solicitudes pueden realizarse a:<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\ud83d\udce7 <\/span><b>contacto@digitalexp.co<\/b><b><\/b><\/p><hr \/><h3><b>8. Cambios en esta pol\u00edtica<\/b><\/h3><p class=\"p3\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica ocasionalmente.<\/p><p class=\"p3\">Las modificaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con la fecha actualizada.<\/p><hr \/><h3><b>9. Contacto<\/b><\/h3><p class=\"p1\"><b>Digital Exp S.A.S.<\/b><b><\/b><\/p><p class=\"p3\">\ud83c\udf10 https:\/\/digitalexp.co<\/p><p class=\"p3\">\ud83d\udce7 contacto@digitalexp.co<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VTO AI &#8211; Pol\u00edtica de Privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 07 febrero 2026 En Digital Exp S.A.S., respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios que utilizan la aplicaci\u00f3n VTO by Digital Exp (en adelante, la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d o el \u201cServicio\u201d). 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